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Datenschutz bei Mizi

Wie verwendet Mizi Ihre Daten?

Diese Hinweise gelten für die Mizi-App, digitale Speisekarten und Gastkonten. Die technischen Angaben wurden aktualisiert; die offiziellen Kontaktangaben und Aufbewahrungsfristen müssen vor der öffentlichen Veröffentlichung noch abschließend festgelegt werden.

Sie können Ihr Konto löschen

Nutzen Sie das Profil in der App oder die Seite zur Kontolöschung. Die Aktivierung und der Nachrichtenempfang von [email protected] sind noch nicht bestätigt. Für andere Anfragen steht der Support in der App zur Verfügung. Dies ist noch keine endgültige Datenschutzerklärung für die Veröffentlichung.

01

Verantwortlicher und Geltungsbereich

Mizi ist ein Produkt der Abasoft GmbH.

Diese Hinweise beschreiben Gastkonten, die mobile App, digitale Speisekarten, Bestellungen, Reservierungen und den Support von Mizi. Jedes Restaurant erhält die Informationen, die für seine jeweilige Bestellung oder Reservierung erforderlich sind.

Eingetragene Anschrift: Abasoft GmbH, Rudolfplatz 3, 50674 Köln, Deutschland. Der angezeigte Produktname ist Mizi. Die Aktivierung des Support-Postfachs steht noch aus.

02

Formulare auf der Website

Sie entscheiden, ob Sie eine Kontaktanfrage senden.

Mit Ihrer Zustimmung übermittelt das Kontaktformular für digitale Speisekarten Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, den Namen und die Art Ihres Betriebs, die Menüsprache und den Seitenpfad an das Mizi-Vertriebspostfach, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Einige Beispielformulare bereiten Angaben nur lokal vor und übermitteln nichts. Das jeweilige Formularergebnis zeigt diesen Unterschied an.

03

Konto und Anmeldung

Zum Ansehen einer Speisekarte ist kein Konto erforderlich.

Je nach gewählter Anmeldemethode verarbeiten wir Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, Ihren Anzeigenamen, Ihre Kontokennung und die zur Überprüfung des Zugangs erforderlichen Angaben. Passwörter werden als Hashwerte gespeichert.

Bei der Anmeldung mit Apple oder Google erhalten wir eine bestätigte Anbieterkennung und die Informationen, die Sie in diesem Ablauf freigeben. Das für den Widerruf des Apple-Zugangs benötigte Token wird verschlüsselt gespeichert. Geräte- und Sitzungsinformationen dienen der sicheren Anmeldung und der Verhinderung von Missbrauch.

04

Bestellungen, Reservierungen und freiwillige Angaben

Wir verarbeiten Informationen für die Dienste, die Sie nutzen.

Bestellungen, Artikel, Preise, Zahlungsstatus und Wallet-Buchungen werden für die Durchführung der Leistung und die Klärung von Streitfällen benötigt. Für eine Lieferung sind außerdem Ihre Adresse und der gewählte Lieferpunkt erforderlich.

Gespeicherte Adressen, Favoriten, Bewertungen, Support-Nachrichten und von Ihnen eingegebene Notizen werden Ihrem Konto zugeordnet. Veröffentlichte Bewertungstexte sind für andere Personen sichtbar.

Kartendaten werden beim Zahlungsanbieter eingegeben. Mizi verarbeitet Transaktionsreferenzen und den Zahlungsstatus. Senden Sie im Support keine Passwörter, Bestätigungscodes oder Kartendaten.

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Standort und Hinweise zu Speisekarten in der Nähe

Die Standortfreigabe ist freiwillig und kann in den Geräteeinstellungen geändert werden.

Bei der Suche nach Restaurants in der Nähe werden auf drei Nachkommastellen gerundete Koordinaten an den Suchdienst übermittelt. Der von Ihnen gewählte Lieferpunkt kann genauer sein und mit einer Bestellung verknüpft werden.

Hinweise zu Speisekarten in der Nähe werden nur nach Ihrer Auswahl und mit der erforderlichen Berechtigung aktiviert. Sie können den Standort im Hintergrund verwenden, während die App geschlossen ist. Gespeicherte Bereiche werden auf Ihrem Telefon geprüft. Wenn Sie die Berechtigung ablehnen, können Sie Speisekarten weiterhin ansehen.

Karten, Adresssuche und Routenplanung verwenden Kartendienste. Die Kartenanbieter erhalten dabei auch Netzwerkanfragen, einschließlich der IP-Adresse und der angeforderten Kartenbereiche.

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Kamera, Benachrichtigungen und lokale Speicherung

Berechtigungen werden für die jeweilige Funktion verwendet.

Die Kamera liest QR-Codes für Speisekarten und Tische. Scanbilder werden nicht als Kamerabilder zur Erstellung eines Nutzerprofils gespeichert.

Installationskennungen und Push-Token werden für zugehörige Benachrichtigungen verwendet. Benachrichtigungen können Sie in den Geräteeinstellungen deaktivieren.

Sichere Sitzungen, Sprache, Einstellungen und zwischengespeicherte Speisekarten werden lokal gespeichert. Die Website speichert die Sprache in einem Cookie und das Erscheinungsbild im Browserspeicher. Bei Abmeldung und Kontolöschung werden persönliche lokale Daten entfernt. Öffentlich zwischengespeicherte Speisekarten sind keine Kontodaten.

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Zugriff und Dienstleister

Daten dienen der Leistungserbringung und dem sicheren Betrieb.

Restaurants und berechtigte Mitarbeitende erhalten die für ihre Leistungen relevanten Informationen. Berechtigte Support-Mitarbeitende bearbeiten Support-Anfragen.

Je nach genutzter Funktion sind Anbieter für Hosting, Sicherungskopien, Apple- und Google-Anmeldung, Benachrichtigungen, E-Mail, SMS, Karten und Zahlungen beteiligt. Die endgültige Liste der Auftragsverarbeiter und Verarbeitungsorte wird vor der öffentlichen Veröffentlichung ergänzt.

Die aktuelle App verwendet weder appübergreifendes Werbetracking noch Werbepixel. Anbieter der Infrastruktur und eingebundener SDKs können technische Daten verarbeiten, die für ihre Leistungen erforderlich sind.

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Aufbewahrung und Sicherungskopien

Eine Kontolöschung entfernt nicht sofort alle Finanzunterlagen und sämtliche Sicherungskopien.

Nach der Kontolöschung werden Profil- und Kontaktdaten, Adressen und persönliche Einstellungen gelöscht oder anonymisiert. Bisherige Sitzungen werden ungültig. Erforderliche Finanz- und Sicherheitsunterlagen werden gesondert aufbewahrt.

Zugriffsbeschränkte, verschlüsselte Sicherungskopien können bis zum Ende ihrer Aufbewahrungsfrist ältere Daten enthalten. Ein gesondertes Löschprotokoll gleicht abgeschlossene Löschungen ab, bevor ein wiederhergestellter Dienst erneut freigegeben wird. Eine sofortige Löschung aus jeder historischen Kopie wird nicht zugesichert.

Die genauen Fristen und Grundlagen für die Aufbewahrung von Finanzunterlagen, Prüfprotokollen und Kontaktanfragen müssen in der endgültigen Fassung noch festgelegt werden.

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Konto löschen

Sie können die Löschung im Profil der App oder im Web starten.

Sie müssen im betreffenden Konto angemeldet sein, sich bei Bedarf erneut authentifizieren und die Löschung ausdrücklich bestätigen. Aktive Bestellungen oder Reservierungen, Wallet-Guthaben, ausstehende Zahlungen oder die alleinige Inhaberschaft eines Restaurants müssen zuvor geklärt werden.

Anmeldeberechtigungen und Sitzungen werden ungültig. Der Widerruf bei Apple wird vorgemerkt und bei einer Störung des Anbieters erneut versucht. Ein Restaurantgerät, das offline ist, erhält die Löschinformationen beim nächsten Verbindungsaufbau und der Synchronisierung.

Zur Kontolöschung
010

Ihre Einstellungen und Anfragen

Verwalten Sie bearbeitbare Kontoinformationen und freiwillige Berechtigungen.

Sie können bearbeitbare Kontodaten korrigieren, Standort- und Benachrichtigungsberechtigungen in den Geräteeinstellungen ändern oder Ihr Konto löschen. Für Anfragen zu Auskunft, Berichtigung oder anderen Datenthemen nutzen Sie bitte den Support in der App.

[email protected] ist die vorgesehene Support-Adresse. Der Nachrichtenempfang ist erst nach bestätigter Aktivierung des Postfachs sichergestellt. Das Verfahren zur Bearbeitung von Anfragen wird vor der öffentlichen Veröffentlichung vervollständigt.

Offene Entscheidungen

Noch offene Punkte bis zur endgültigen Fassung

Keiner wird durch Beispieltext oder Vermutungen ersetzt.

Eigentümer erforderlich

Kontakt zum Verantwortlichen

Ein aktives, betreutes Postfach für Anfragen und das Verfahren zur Beantwortung müssen bestätigt werden.

Geschäftsführung

Eigentümer erforderlich

Auftragsverarbeiter und Aufbewahrung

Verarbeitungsorte, Rechtsgrundlagen und Aufbewahrungsfristen müssen für jede Datenkategorie abschließend festgelegt werden.

Geschäftsführung und Rechtsberatung

Dokumentenverwaltung

Jede Datenänderung muss hier vor der Freigabe erscheinen.

Ein Empfangsformular, eine Analyse, ein Drittanbieterdienst, ein Kontosystem oder eine neue Umgebung lösen eine Überprüfung aus. Die Bekanntmachung erhält erst nach rechtlicher Prüfung, Zustimmung des Eigentümers und Persisch/Englisch-Parität ein Wirksamkeitsdatum.

Letzte technische Prüfung: 1. November 2026Nächste Prüfung: vor der Einreichung zur öffentlichen Veröffentlichung